Shipping / Returns
EXPÉDITION ET RETOURS
Expédition
Toutes les Urbanite GMT vendues lors de la prévente seront assemblées au cours du mois d’avril et seront expédiés le 11 mai 2026 ou avant.
Les commandes sont expédiées de Montréal dans un délai de 2 jours ouvrables, et le transit prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre destination. Nous travaillons avec différents transporteurs pour expédier dans le monde entier. Pour des raisons de sécurité, toutes les livraisons doivent être signées à la réception.
Retours
Les articles achetés en prévente ou à prix réduit sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.
Pour tous les autres articles, vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour soumettre une demande de retour. Il vous suffit de vous rendre sur notre page de contact et de nous envoyer un message concernant votre demande de retour. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des instructions détaillées sur la manière de renvoyer vos articles.
Veuillez noter que tous les articles retournés doivent être non portés et dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser le retour de tout produit présentant des signes d’utilisation ou d’usure.
